Accompagnement administratif après un décès
Et si quelqu’un pouvait porter les papiers à votre place ?
Vous venez de perdre un proche. Les démarches s’accumulent, les courriers s’empilent, et vous n’avez la force de rien.
Je m’appelle Rosanne. Je prends en charge toutes les formalités administratives qui suivent un décès, avec discrétion et bienveillance.
En quelques mots
- 🫂 Présence à distance : pas de déplacement, pas de stress. Échanges par téléphone, visio ou messagerie sécurisée.
- 🔒 Données en Suisse : vos documents restent chez Infomaniak et La Poste suisse. Conforme à la loi sur la protection des données.
- 📋 Suivi en temps réel : accès à votre dossier 24h/24. Vous voyez où j’en suis à chaque étape.
Mon approche
Vous n’avez pas à ranger, préparer du café, ou vous habiller. On se voit en visio, en pyjama si vous voulez. Le courrier ? Il arrive numérisé dans votre espace sécurisé. Les papiers ? Je les remplis, je les envoie, je les classe.
Services
Je vous soulage de toutes les démarches administratives qui suivent un décès.
Gestion du courrier
📬 Je gère votre courrier (sans que vous le touchiez)
- Je vous aide à mettre en place ePost, le service de numérisation de La Poste Suisse.
- Tout votre courrier arrive directement dans votre espace sécurisé, scanné, prêt à être traité.
- Je le trie, je le classe, j'agis si nécessaire.
Démarches administratives
🏦 Je fais toutes les démarches à votre place
- J'informe les banques, les assurances, les caisses de pension du décès.
- Je résilie les contrats (loyer, électricité, eau, internet, téléphone, abonnements).
- Je contacte l'AVS, les assurances sociales, les caisses de prévoyance (pilier 3a, LPP).
- Je prépare les dossiers pour le notaire et le fiduciaire.
- Je collecte les informations pour la déclaration fiscale.
Soutien humain
📞 Je suis là, tout simplement
- Une écoute sans jugement, au téléphone ou en visio.
- Un point hebdomadaire pour faire le point (ou plus si nécessaire).
- Une réponse à toutes vos questions, même celles qui vous semblent "bêtes".
- Un lien humain, même à distance.
Ce que je ne fais pas
- ❌ Je ne remplace pas le notaire, l’avocat ou le psychologue
- Je fais le lien avec ces professionnels, mais chacun reste dans son rôle
+410 76 580 60 95
your@email.com
Chemin des Ribeaudes 34
CH - 2000 Neuchâtel