Une histoire personnelle, une mission de cœur
Rosanne Atte Aka
Ce projet est né d'une expérience profondément humaine
Ce projet est né d’une histoire personnelle.
Une amie très proche est tombée gravement malade. Elle m’a confié la mission de devenir sa curatrice. Ce fut un honneur immense de pouvoir la soutenir durant cette période difficile. L’accompagner dans les démarches administratives l’a profondément soulagée.
Avant son décès, elle m’a également demandé d’être son exécutrice testamentaire. Lorsque le moment est arrivé, j’ai découvert le dédale administratif qui suit un décès.
Au choc, à la douleur, aux funérailles, au soutien des proches… succède un silence. Un moment où tout retombe. Et là commence une autre épreuve : Les factures qui arrivent, Les comptes à analyser, Les assurances à contacter, Les résiliations à effectuer, La succession à organiser Les autorités à informer, Les délais à respecter et le deuil, lui, suit son propre rythme.
J’ai réalisé combien cette charge peut être lourde. C’est ainsi qu’est née mon envie d’offrir un soutien administratif structuré et humain aux familles, aux proches, aux personnes seules.
Je ne remplace ni le notaire ni l’avocat. Je n’impose aucune décision. Mais j’informe. Je guide. Je rédige. J’organise. Je clarifie. Je vous aide à traverser cette phase avec méthode, douceur et écoute.
Une expertise administrative au service de votre sérénité
Ce projet ne repose pas seulement sur une histoire de cœur, mais sur 20 ans de rigueur professionnelle dans l'administration et la coordination en Suisse.
Pourquoi cette expérience est-elle cruciale pour vous aujourd'hui ?
- 🧠 Une expertise technique éprouvée : Gestion de dossiers complexes, coordination entre multiples interlocuteurs (banques, assurances, autorités) et maîtrise des délais. Je connais les rouages administratifs pour qu’ils ne deviennent pas des obstacles pour vous.
- 🫂 Une écoute active et bienveillante : Mon parcours m’a appris que derrière chaque dossier, il y a une histoire et une souffrance. Je sais prendre le temps, entendre ce qui n’est pas dit, et adapter mon langage pour ne jamais vous braquer ni vous juger.
- 🛡️ Une discrétion absolue : Habituée à traiter des informations confidentielles, je garantis un secret professionnel total. Vos documents et vos confidences sont en sécurité, tant techniquement qu’humainement.
- 🤝 Une présence rassurante : Je ne suis pas une simple exécutante. Je suis un point d’ancrage stable dans la tempête. Je sais faire preuve de douceur dans la forme tout en restant efficace et méthodique dans le fond.
Mon objectif : utiliser ma compétence administrative pour vous soulager, tout en vous accompagnant avec l’empathie nécessaire pour traverser cette épreuve sereinement.
Vous les déposez dans votre espace sécurisé en ligne. Si besoin, je vous aide à tout numériser.
Mon fonctionnement est 100% à distance. C'est plus simple pour tout le monde. Si un jour vous avez vraiment besoin que je sois là, on en parle.
Oui. Tous mes outils sont suisses et conformes à la loi. Vos documents n'ont pas le droit de quitter la Suisse, et moi je fais respecter cette règle.
Oui, mon numéro est suisse et je réponds aux heures suisses, où que je sois via WhatsApp