Qui se cache derrière Relais Sérénité ? Une histoire personnelle, une mission de cœur
Ma manière de travailler
- Toujours à distance, pour que vous n’ayez à recevoir personne chez vous.
- Aux heures suisses
- Outils suisses : Infomaniak, La Poste, Swisscom
Mes engagements
- 🔒 Confidentialité absolue
- 🇨🇭 Données hébergées en Suisse
- 🫂 Écoute et non-jugement
Ce projet est né d'une expérience profondément humaine
Ce projet est né d’une histoire personnelle. Une amie très proche, que j’aimais profondément, est tombée gravement malade. Elle m’a confié la mission de devenir sa curatrice. Ce fut un honneur immense de pouvoir la soutenir durant cette période. L’accompagner dans les démarches administratives l’a profondément soulagée. Elle savait que quelqu’un veillait. Avant son décès, elle m’a également demandé d’être son exécutrice testamentaire. Lorsque le moment est arrivé, j’ai découvert un monde que beaucoup ne soupçonnent pas : le dédale administratif qui suit un décès. Au choc, à la douleur, aux funérailles, au soutien des proches… succède un silence. Un moment où tout retombe. Et là commence une autre épreuve : Les factures qui arrivent Les comptes à analyser Les assurances à contacter Les résiliations à effectuer La succession à organiser Les autorités à informer, Les délais à respecter et le deuil, lui, suit son propre rythme. J’ai réalisé combien cette charge peut être lourde. C’est ainsi qu’est née mon envie d’offrir un soutien administratif structuré et humain aux familles, aux proches, aux personnes seules. Je ne remplace ni le notaire ni l’avocat. Je n’impose aucune décision. Mais j’informe. Je guide. Je rédige. J’organise. Je clarifie. Je vous aide à traverser cette phase avec méthode, douceur et écoute.
Mon expérience professionnelle
Depuis plus de 20 ans, j’évolue en Suisse dans des fonctions liées à l’administration, la coordination et la gestion de dossiers complexes. Aujourd’hui coordinatrice de projets numériques au sein d’une institution publique suisse, je pilote des projets, assure le suivi budgétaire et travaille dans un cadre exigeant où rigueur, confidentialité et respect des procédures sont essentiels.
Auparavant, j’ai occupé des fonctions en logistique, achats et supply chain dans des environnements internationaux structurés, impliquant gestion de contrats, relations fournisseurs, contrôles qualité et suivi de processus administratifs. Cette expérience me permet aujourd’hui de gérer avec méthode, précision et discrétion les démarches administratives liées à un décès.
Vous pouvez me confier vos dossiers en toute confiance.
Vous les déposez dans votre espace sécurisé en ligne. Si besoin, je vous aide à tout numériser.
Mon fonctionnement est 100% à distance. C'est plus simple pour tout le monde. Si un jour vous avez vraiment besoin que je sois là, on en parle.
Oui. Tous mes outils sont suisses et conformes à la loi. Vos documents n'ont pas le droit de quitter la Suisse, et moi je fais respecter cette règle.
Oui, mon numéro est suisse et je réponds aux heures suisses, où que je sois via WhatsApp